안녕하세요-! 컴프라이프입니다 ^^

갑작스러운 물 샘 증상으로 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
물 샘 증상은 여러 가지 원인이 있을 수가 있습니다.

첫 번째로, 제습 호스가 제대로 연결되지 않았거나, 바닥 쪽 검은 마개(구형은 흰색)가 잘 닫혀 있지 않을 경우가 있습니다.
고무 마개를 막는 곳은 2군데가 있으니 꼭 둘 다 확인 부탁 드립니다.

두 번째로, 바닥 면에 금이 가거나 파손이 생겼거나 수평이 맞지 않은 곳에서 사용했을 경우 물이 넘칠 수 있습니다.

세 번째로, 만수 센서에 이상이 생겼을 경우, E4 에러 알림이 나오지 않고 계속 작동을 하면서 물이 넘칠 수 있습니다.

첫 번째와 두 번째 경우를 확인 해보셔도 동일한 증상이 나타날 경우, 번거로우시더라도 고객센터 1661-4880 로 (10:00-17:00 점심시간 12:00-13:00 제외) 전화 부탁 드립니다.

문의 주셔서 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다^^